市纪委监委去年前11月接受群众信访举报近5万件次

本报讯（记者宋佳音通讯员战泳霖）记者日前从市纪委监委获悉，去年以来，本市圆满完成了中央纪委国家监委部署的覆盖纪检监察系统检举举报平台试点工作任务，创新来访接待工作模式。截至去年11月底，全市各级纪检监察机关共接受群众信访举报49979件次，其中检举控告类3.5万余件次。

据市纪委监委介绍，去年以来，全市各级纪检监察机关充分发挥信访举报“主渠道”“情报部”“晴雨表”作用，提升信访举报工作质效，把好监督执纪第一道关口。按照中央纪委国家监委要求，市纪委监委抓好四个子平台全面试点工作，明确“一把手负总责，部门协同、市区联动，三年三步走”工作机制，机关信访室等23个内设部门共同参与，16个区争领任务，努力实现平台建设与深化改革同步、技术研发与流程再造同步、制度创新与组织创新同步。目前，各项试点任务顺利完成，初步实现了对纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程和举报数据的全覆盖。试点期间1627件市管干部问题线索处置情况实时反馈率为100%。

统筹谋划，确保重点任务落实到位。去年初，市纪委监委信访部门向各区纪委监委、各派驻机构明确了做好受理办理基础工作、提高信访举报分析质量等六大核心任务。截至去年11月底，共办理群众来信3.1万余件次，接待群众来访近6917批人次，收到各类网络举报材料9646件……数字的背后折射出受理办理工作的有序、高效。市纪委监委还坚持把信息分析摆在重要位置，做到情况反映和分析研判并重。每月汇总市管干部信访举报情况；每季度及全年对全市信访举报情况进行分析；聚焦“违反中央八项规定精神”“扶贫领域”“涉黑腐败和黑恶势力保护伞”等13类重点信访举报问题。

创新方法，促进信访举报工作提质增效。针对纪外问题滞留窗口等问题现象，市纪委监委机关与市信访办联手，探索建立前置研判引导和AB岗制度，实现分类接谈、规范引导、精准受理、强化监督，进一步聚焦主业主责，实现来访接待效率和质量“双提高”。市纪委监委专门研究制定了电话举报工作快速处置机制和应急处理办法，对大操大办、大吃大喝等问题进行提前预警和及时查处，对敏感问题及时通报，高质量、高效率地处置群众反映的腐败问题，及时回应社会关切。