滴滴启动双节安全保护 将实行全天候轮岗值班制度

凤凰网科技讯 12月11日消息，滴滴宣布启动部署双节安全保障工作。滴滴出行CEO程维亲自担任安全管理委员会（以下简称安委会）主任，春运期间，各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7 x 24小时轮岗值班制度。

2020年春运自1月10日至2月11日，共40天。跟2019年相比，2020年春运因学生放假、务工人员返乡和归家探亲时间叠加，客流集中度会高于去年，对滴滴运力、安全保障工作存在更多挑战。

滴滴出行安委会组织成立双节安全工作指挥部，安委会主任程维任总指挥，安委会副主任柳青任副总指挥。滴滴网约车、顺风车、客服等业务部均成立了“春运安全生产保障工作领导小组”。春运开始前，滴滴将积极配合公安部、交通运输部等主管部门，针对各地区、各业务线元旦春运假期出行特点，部署安全保障计划，全面开展隐患排查，全力预防安全重特大事故发生。

春运期间，各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7 x 24小时轮岗值班制度，全力保障高效应答，并妥善处置各类紧急突发事件。同时，相关负责人将做好假日出行安全工作汇报，积极配合各地警方调取证据，并坚决打击利用网约车等进行违法犯罪的行为。