特殊商品退货不适用“七天无理由”

在网购越来越普及的今天，“七天无理由”退货是一项保护消费者权益的特别规定。只要消费者能够确保商品完好、不影响二次销售，便可在收到货物的七日之内向商家发出无理由退货申请，一般情况下可无条件获得商家返还的商品价款。此项制度在消费者权益保护法中有明确规定，国家市场监督管理总局也专门出台了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》予以细化，充分体现出国家对网购消费者权益的倾向性保护。但“七天无理由”退货真的可以适用于所有商品吗？

其实，并不是所有的商品都适用这个规定。以下面这个案件为例：张某是一个收藏专辑爱好者，他在淘宝网上购买了一张新出的专辑，收到后拆封试听发现并不喜欢，于是申请“七天无理由”退货，遭到商家拒绝。在此案中，张某关于“七天无理由”退货的请求是无法获得支持的。原因是根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定，消费者定做的商品，鲜活易腐商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等商品均不适用“七天无理由”退货的规定，因此消费者在购买上述产品时须予以注意。