基层的呼声 就是干部上班的铃声

本报讯（记者 马梦妍）80公里、100公里、200公里……驻杭州钱塘智慧城小队成员凌治华发现，自3月16日参加“助万企 帮万户”活动下沉后，自己的里程数跑得特别快。

他所在的这支小队来自市审计局，此次驻点服务智慧城。作为杭州“两区三城九镇三谷”的“创新三城”中最年轻一城，钱塘智慧城目前有4000余家注册企业，其中在外的企业占10%，约460家。管委会党政办主任方宇明直言：“管理难度很大，部分企业注册在这，但办公在外，管理要听属地，各服务队没少两头跑。我们最远的企业已经到海宁了。”

疫情期间，江干钱塘智慧城创新推出“钱塘亲情谱”机制，将辖区企业按行业和区域划分为10个区块（谱系）精准对接“三服务”。市审计局服务小队驻扎江干后，管委会有选择地将3人编入3支‘钱塘亲情谱’服务队，作息一致、共同行动。“就没把他们当外人。”方宇明笑称：“第7谱系以市场为主，从事服装鞋履传统行业的个体户众多，对政策不熟悉，我们请审计经验丰富的周德栩先做好政策讲解工作；第1谱系有个军民融合产业园，找了部队转业的李坊仙加入，务必人尽其用。”

不只管委会不见外，企业、群众也“不客气”。退税怎么申请？复工怎么申报？补贴如何申领？甚至喊小队牵线打开市场……排摸回访中，当“员”不当“长”的小队成员，围绕助力基层治理、做好企业服务、回应群众需求三大施力方向，走访路途近400公里。从沃驰科技、平治信息(300571,股吧)这样的高新企业，到浙江天虹物资这样的大型国企，再到杭州汽车总站这样的交通枢纽，处处可见小队成员忙碌的身影。

凌治华对接的第4谱系，涉及小微企业的返岗员工续租难问题。结合驻点地已有的创居钱塘工程，服务小队立即研究政策，帮助浙江星晨印务、杭州天名房地产等企业员工迅速申请蓝领公寓。

来自基层的呼声，就是干部上班的铃声。截至4月8日，市直机关的196支服务小分队，共走访服务企业7899家（次），帮助企业协调、解决问题2852个，走访家庭（农户）6369户，帮助协调、解决问题781个，提交、录入“三服务”小管家系统问题639个。

“少贪梦里还家乐，早起前山路正长。”正如民情日记中干部写下的感言，三个月里，86个市直机关部门抽调2018名党员干部，组成196个分队赴全市190个乡镇（街道）驻点服务……